야후 코리아 고객 서비스 끝내주는군!!!

오늘 회사 메일을 이용해서 야후 메일을 사용하는 친구에게 메일을 보냈는데 우리 회사 메일서버의 IP가 스팸으로 지정되어 메일이 반송되어 돌아왔다. 허걱. 이런 낭패가….

야후에 근무하는 옛 직장 동료에게 어떻게 해결하면 되나고 물었더미 야후 스팸 방지 센터에서 발송장애 접수를 하면 된다고 해서 폼을 기입하고 제출했더니 다음과 같은 친절한 화면이 보이는 것이었다.

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내가 신청한 건에 대한 현재 상태를 “접수”, “처리중”, “추가정보요청”, “처리완료”로 구분해서 한 눈에 보기쉽게 보여주고 있었다. 잠시 뒤 메일로 현재 담당자가 처리중이라는 알림메일이 도착했다.
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그리고 두시간쯤 지나서 처리가 완료되었다는 메일을 받았다. 이 메일을 받는 순간 정말 감동받았다. 현재 처리 상황을 사용자에게 공개함은 물론, 그 처리의 신속함은 너무나 놀라웠다. “아… 이런게 바로 CRM이구나” 하는 느낌이 절로 들었다. 우리 회사에도 시도해 볼 필요가 있을 것 같다. 야후코리아 너무 감사해요^^

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12월26일 올림픽공원 수영장 개장

올림픽공원내 수영장인 올림픽수영장이 1년여 동안의 리모델링을 끝내고 12월26일 오픈한다고 한다. 난 작년 12월까지 올림픽수영장 다니다가 문을 닫아서 현재는 성내문화센터에서 수영을 하고 있다. 성내문화센터는 레인이 25m로 짧고, 사람도 많고, 샤워실도 비좁고 많이 불편하지만 가격이 싼 장점이 있느데, 그래도 50m 레인이 그리워서 올림픽수영장에 과감히 1월달 등록을 했다. 한달에 9만원인데 작년12월까지 올림픽수영장을 다닌 사람은 50%할인을 해주고 있어서 4만5천원에 등록하고, 아레나 스포츠 가방도 받았다.

26일 개장식하고 4시부터 자유수영이 가능하고, 31일까지 자유수영을 할 수 있다고 한다.

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프로그램 소개

구 분

강 습 일

강습시간

대 상

이용료

성인수영

월~금

06:00~08:00

성인남녀

90,000원

09:00~12:00

85,000원

14:00~17:00

59,000원

18:00~19:00

85,000원

19:00~22:00

90,000원

월수금

22:00~23:00

70,000원

어린이수영

월수금

16:00~18:00

어린이

50,000원

화목

40,000원

퍼펙트수영

월수금

16:00~18:00

성인남녀

250,000원

화목

200,000원

주말개인

토, 일

09:00~11:00

        20,000원/1매        (쿠폰제 운영)

주말단체

14:00~16:00

60,000원

구 분 이 용 일 이용시간 대 상

이용요금

월자유수영 월~금 06:00~22:00 성인남녀

70,000원

청소년

55,000원

월수금

22:00~23:00

성인남녀

45,000원

청소년

40,000원

월~금

14:00~16:00

만 65세 이상

35,000원

일일자유수영

월~금

        12:30~22:00          (월수금은 23시까지)

□ 회   원 : 성인 5,000원, 청소년 4,000원    

□ 비회원 : 성인 6,000원, 청소년 5,000원

토, 일, 공휴일

09:00~13:00

14:00~18:00

 

2007년도 인기 검색어들

연말이 되니 검색엔진이나 포털사이트 등에서 올해 한해의 인기검색어들을 차례로 발표하고 있다. 우선 야후의 발표자료를 보자.

야후의 TOP 10 검색어는



  1. Britney Spears
  2. WWE
  3. Paris Hilton
  4. Naruto
  5. Beyonce
  6. Lindsay Lohan
  7. Rune Scape
  8. Fantasy Football
  9. Fergie
  10. Jessica Alba

각 분야별 검색어도 “Top Trends in Search in 2007″이라는 제목으로 발표를 했다.

작년 야후 인기검색어(Britney, WWE, Shakira, Jessica Simpson, Paris Hilton)와 동일하게 “Britney Spears”가 1위를 차지하고 있다.

구글도 2007년 검색어 순위를 발표했다.


1. iphone
2. webkinz(웹상에서 가상 인형을 가지고 놀 수 있는 어린이대상 사이트)
3. tmz(할리우드 스타들의 소식을 발빠르게 전하는 연예사이트)
4. transformers(트랜스포머 장난감)
5. youtube
6. club penguin
7. myspace
8. heroes
9. facebook
10. anna nicole smith (미 플레이보이 모델 출신 여배우)

올해의 최고 상품이 iPhone이 1위에 올랐고, UCC, SNS 사이트가 5,6,7,9위에 링크됐다. 야후와 구글의 검색어 동향은 역시 많이 틀린것 같다. 아무래도 이용하는 사용자 특성이 틀려서 그렇지 않을까 본다.

야후코리아의 2007 인기검색어는 다음과 같다.

1. 메이플스토리
2. 던파
3. 로또
4. 주몽
5. 서든어택
6. 날씨
7. 카트라이더
8. 대조영
9. 슈퍼주니어
10. 리니지

역시 게임이 강세다.

구글코리아에서도 2007 인기검색어를 발효했다.

인물
1위 신정아
2위 박지윤
3위 남규리
4위 안철수
5위 엄다혜

게임
1위 넷마블
2위 던파(던전앤파이터)
3위 한게임
4위 겜미르
5위 메이플스토리

주가
1위 삼성전자
2위 하이닉스
3위 삼성중공업
4위 LG전자
5위 현대중공업

재테크
1위 미래에셋증권
2위 대우증권
3위 한국투자증권
4위 현대증권
5위 대신증권

구직
1위 잡코리아
2위 워크넷
3위 인크루트
4위 한국산업인력공단
5위 자기소개서

대학
1위 연세대학교
2위 서울대학교
3위 한양대학교
4위 경희대학교
5위 성균관대학교

자동차
1위 현대자동차
2위 기아자동차
3위 대우자동차
4위 쌍용자동차
5위 르노삼성자동차

은행
1위 국민은행
2위 우리은행
3위 농협
4위 신한은행
5위 하나은행

전년대비 2007 최대 급상승어
(성인검색어와 포털/검색엔진 사이트 제외)
1위 던파(던전앤파이터)
2위 신정아
3위 서든어택
4위 게임와
5위 테일즈런너

이외에도 파란에서 발표한 인기 검색어도 있다.

디시인사이드에서는 네티즌을 대상으로 “인터넷 용어 중 2007년 최고 인기어는?“이라는 주제로 설문조사를 했는데 ‘우왕ㅋ굳ㅋ’가 1위를 했다고 한다. 난 처음 들어보는 단어인데, 역시 세대차이를 느낄 수 밖에 없군..